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在生活的旅途中，意外和挑戰總是不期而至。2024年下半年，家住白山臨江的殷先生突然出現眼睛看不清楚和手不靈活的情況，隨后在臨江市人民醫院和吉林大學第二醫院，被診斷為腦梗死入院治療。

?及時的關懷與支持

面對突發病情，殷先生第一時間撥通了人保的理賠電話。我們的理賠人員在接到報案后，迅速與殷先生取得聯系，詳細告知他申請理賠所需的所有資料。我們及時下發前置調查，核實出險情況屬實，確保理賠流程的順利進行。

?快速響應 溫暖人心

殷先生出院后，于2025年1月22日帶著病歷來到公司申請理賠。我們的理賠人員第一時間進行受理，經過公司審核，確認符合保險責任，次日完成結案。這種高效和關懷，讓殷先生在面對疾病時，感受到了人民保險的溫暖和支持。

?客戶的感激與認可

2025年1月26日，殷先生的家屬帶著錦旗來到臨江支公司，上面寫著：“服務熱情周到，理賠快速高效”。他深情地說：“投保保險不能改變我的生活，但是保險理賠讓我的生活沒有被改變！衷心感謝臨江支公司理賠人員的熱情周到和優質服務！”

?人民保險的承諾

人民保險，以服務人民為己任，致力于成為一個有溫度的壽險公司。我們用行動兌現對每一位客戶的承諾，用專業和熱情為更多的家庭帶去安心與保障。讓我們繼續攜手前行，共同面對生活的挑戰，用我們的服務溫暖每一個需要幫助的人。

來源：吉林人保壽險