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近日，陽光人壽四平中心支公司以56萬元重大疾病保險金的快速賠付，生動詮釋了“保險讓生活更美好”的服務承諾。一紙保單在客戶最需要的時刻化作守護生命的堅實屏障，彰顯了保險行業(yè)的溫度與擔當。

2024年，于女士以未雨綢繆的保障意識，為自己投保了《陽光人壽陽光保C款重大疾病保險》及《陽光人壽融和（安心版）長期醫(yī)療保險》。天有不測風云，2025年4月8日，于女士因前床突腦膜瘤入院治療。當病痛突襲時，這份保障成為照亮生命希望的一束暖陽。

接到報案后，理賠服務人員秉持“客戶至上”的原則，多部門協(xié)同開通綠色通道：專人對接指導材料準備、理賠人員快速調(diào)查審核、財務系統(tǒng)快速完成支付流程。通過“線上+線下”雙軌服務模式，僅用3個工作日即完成從資料受理到賠款到賬的全流程服務。

“這筆理賠金不僅解了醫(yī)療費用的燃眉之急，更讓我們感受到保險承諾的分量。”于女士家屬在收到56萬元理賠款后為陽光人壽四平中支送來錦旗時感慨道。該公司負責人表示：“我們始終將客戶的信任視為最高榮譽。每一筆賠款背后都是生命的托付，必須用專業(yè)守護承諾，用速度傳遞溫度。”

在保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新時代背景下，陽光人壽四平中支正以科技賦能和服務創(chuàng)新持續(xù)提升客戶體驗，將“愛與責任”的承諾轉化為看得見、摸得著的服務品質(zhì)，讓更多的人感受到保險的力量與溫暖，讓人們擁有更多的陽光。